Numer ratunkowy 112 przejmuje WCPR w Poznaniu

Numer 112 jest numerem alarmowym obowiązującym na terenie całej Unii Europejskiej, dostępnym przez całą dobę zarówno z telefonów stacjonarnych, jak i komórkowych. System powiadamiania ratunkowego integruje ratownictwo medyczne, straż pożarną oraz policję, przyspieszając informowanie odpowiednich służb i reagowanie na sytuacje zagrożenia.

Jeszcze wczoraj dzwoniąc pod 112 zgłoszenia odbierali dyżurni w Koninie, Kole i Turku. Od 13 marca telefony odbierać będzie Wojewódzkie Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Poznaniu, które po weryfikacji przekieruje zgłoszenie do odpowiednich służb.

- Przeniesienie numeru alarmowego 112 do centrum w Poznaniu nie będzie miało wpływu na działania ratowniczo – gaśnicze prowadzone przez Państwową Straż Pożarną oraz jednostki Ochotniczej Straży Pożarnej z terenu powiatu kolskiego - informuje kpt. Marek Guzowski z KP PSP w Kole.

Według statystyk, 75 procent wszystkich połączeń na numery alarmowe to pomyłki, telefony głuche lub niezasadne. Interwencji służb wymaga zaledwie co czwarte połączenie.

- Dzwoniąc na numer alarmowy 112 należy pamiętać, że niezasadne zgłoszenia blokują linię osobom, które mogą w danej chwili wymagać pomocy. Średni czas odbioru zgłoszenia wynosi około 10 sekund, wliczając w to siedmiosekundową zapowiedź na centrali telefonicznej („Wojewódzkie Centrum Powiadamiania ratunkowego Poznań, proszę czekać”). Po uzyskaniu połączenia z operatorem należy krótko opisać zaistniałą sytuację, podać swoje imię i nazwisko oraz dokładne miejsce zdarzenia. Trzeba pamiętać, aby nie rozłączyć się do czasu wyraźnego polecenia od operatora, gdyż może on chcieć zadać dodatkowe pytania lub przekazać instrukcje dalszego postępowania. Dobrze jest również nie blokować telefonu, z którego się dzwoniło, gdyż operator może próbować skontaktować się z osobą zgłaszającą zdarzenie w celu weryfikacji informacji - informuje Tomasz Stube, rzecznik Wielkopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Poznaniu.

Docelowo Wojewódzkie Centrum Powiadamiania Ratunkowego ma przejąć obsługę zgłoszeń numeru alarmowego 112 w całym województwie wielkopolskim.

Kolo.naszemiasto.pl Dołącz do naszej społeczności na Facebooku!